Mikhail Shamolin, MTS

The Challenge:

Mobile TeleSystems (MTS)는 러시아와 독립국가연합(CIS)에서 가장 큰 휴대전화 회사입니다. 이 회사는 10개 휴대전화 회사 중 가입자 수와 시가총액이 세계 최고의 수준입니다. 이들은 자회사들과 함께, 러시아, 아르메니아, 벨로루시, 우크라이나, 우즈베키스탄과 투르크메니스탄에서 80만 명의 가입자에게 서비스를 제공하고 있습니다.

600만 이상의 가입자들은 Windows Mobile과 Symbian 운영체제에서 실행하는 스마트폰과 커뮤니케이터를 사용합니다. 하지만 그들의 장비는 PC로 다운로드 된 파일이나 블루투스 연결, MMS를 통한 악성 코드 감염에 취약한 것이 사실입니다.

다양한 위협을 제공하는 모바일 바이러스, 트로이 목마와 웜, 가입자의 계좌에서 몰래 돈을 빼내는 소프트웨어에 이르기까지, 이들은 종종 롤백이나 복원을 불가능하게 만들고 있습니다. 의심할 여지없이 모바일 악성 코드에 대한 문제는 스마트폰 사용자가 가장 우려하는 사항입니다.

휴대전화 사업자들이 사용자당 평균 수입(ARPU)의 상당한 감소를 입증했듯이 치열한 경쟁에 직면하여, 사업자들은 적극적으로 가입자에게 새로운 서비스를 제공함으로써 새 수입원을 찾고 있습니다. 이러한 서비스 중 하나는 스마트폰과 커뮤니케이터의 사용자에 대한 실질적인 위협을 불러오는 악성 프로그램으로부터 보호하는 것입니다.

모바일 장비용 안티 악성 프로그램 제품은 이제 가입자뿐만 아니라 특히 MTS와 같이 규모가 큰 사업자에게도 큰 의미를 갖게 되었습니다. 스마트폰 사용자가 폭발적인 속도로 늘고 있는 사실은 장비에 대한 보호 서비스를 제공하는 것이 좀더 적합하고 수익성 있도록 요구되고 있음을 의미합니다.

게다가, 바이러스에 감염된 수만 개의 MMS 메시지는 끊임없이 여러 버전의 모바일 웜을 생성하고 있습니다. 이는 스마트폰 소유자에게 재정적으로 손해를 입힐 뿐 아니라 다른 가입자에게도 영향을 끼치게 됩니다. 감염된 스마트폰에 대한 수많은 불만을 해결해야 하는 회사의 기술지원 서비스와 MTS의 서버에 대해 과도한 업무를 주기도 합니다.

The Solution:

휴대전화를 이용한 위협이 증가함에 따라 스마트폰을 사용하는 모든 가입자를 보호하는 능력을 제품에 제공하기 위해 결정되었습니다. 수익뿐만 아니라 관심을 끌기 위해 안티 바이러스 제품을 WAP 트래픽 요금을 제외하고 무료로 공급하기로 결정하였습니다. 이 회사의 전문가들은 세계 시장에서 이용할 수 있는 스마트폰과 커뮤니케이터에 대한 제품과 서비스를 연구하였습니다. 주요 기업들을 철저하게 분석한 후 최상의 24시간 기술지원과 함께 높은 품질을 제공하는 카스퍼스키랩을 선택하였습니다.

카스퍼스키랩의 도움으로 얻은 결정적인 요인들은 사용자의 인터페이스에 MTS의 로고를 넣기 위해 기꺼이 제품을 제작하는 유연성과 최소한의 구현 비용이었습니다.

중요한 것은 카스퍼스키랩이 보안 컨텐츠 관리 기술의 선도적인 개발뿐만 아니라 모바일용 안티 멀웨어의 분야에서 세계적으로 인정받는 선두라는 점입니다. 2004년을 뒤돌아보면 카스퍼스키랩은 처음으로 모바일 웜 Babir를 탐지하고 치료하였습니다. 카스퍼스키랩의 전문가들은 모바일을 이용한 위협의 발전을 감시하는 것을 지속해오고 있습니다.

2007년 초 카스퍼스키랩은 모든 종류의 모바일 바이러스로부터 윈도우 모바일과 Symbian에서 실행하는 스마트폰을 예방하기 위한 안정적이고 사용하기 쉬운 카스퍼스키 안티 바이러스 모바일을 출시하였습니다. 백그라운드에서 정직하게 실행할 수 있도록 하는 시스템의 자원을 최소한으로 사용하는 반면, 모바일 바이러스에 대한 최상의 실시간 감시를 보장하는 것뿐만 아니라 응용 프로그램은 SMS, EMS, MMS메시지에 대한 스팸 메일을 보호합니다. 이것은 즉 MTS가 선택한 솔루션입니다.

Garry Kondakov, Kaspersky Lab

Conclusion

MTS와 카스퍼스키랩간의 공동 프로젝트는 완성하는데 3개월이 걸렸습니다. 그 기간 동안 카스퍼스키랩은 MTS로고를 넣기 위해 솔루션을 수정하였고, 엄격한 테스트와 인증을 획득한 특별 버전, “Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 for MTS”를 만들었습니다. 카스퍼스키랩의 프로젝트 팀은 고객에서 제시한 마감 시한을 지켰고 모든 항목을 효과적이고 효율적으로 이행하였습니다.

제품의 간소화는 일주일이 걸린 운영자의 통합을 의미했습니다. MTS용 Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0은 MTS 네트워크에서 Symbian과 Windows Mobile를 이용하는 모든 스마트폰 사용자가 이용할 수 있습니다. 이 새로운 서비스는 가입자들 사이에서 매우 인기를 끌고 있음이 입증되었습니다: 제품 출시일부터 수천 장의 복사본이 다운로드 되었습니다. MTS용 Anti-Virus Mobile 6.0은 제품 다운로드에 대한 WAP 트래픽 요금을 제외하고 모든 MTS 가입자들에게 무료로 제공되고 있습니다. 그러나 WAP 트래픽의 증가는 러시아와 CIS에서 가장 큰 휴대 전화 사업자에 대한 상당한 수익 증가를 창출하여, 특히 수익성을 입증하였습니다. MTS는 출시한지 한달 이내에 수익을 회복하게 될 MTS용 Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0에 대한 투자를 확신하였습니다.

이 공동 프로젝트의 목표는 모두 달성되었습니다. 무료로 이용 가능한 안티 바이러스 솔루션은 그들의 스마트폰의 악성 프로그램에 대한 걱정을 계속해야 하는 MTS 가입자를 위한 것입니다. 감염된 장비의 사용자로부터 운영자의 기술 지원 서비스를 요청 받는 사례도 대폭 줄었습니다. 서비스에 대한 긍정적인 시장 전망은 스마트폰의 사용자가 늘어나면서 프로젝트의 오랜 성공적인 미래를 목표로 삼았습니다.

“가입자 서비스의 빠른 성장과 모바일 기반 인터넷의 증가하는 인기에 대응하여, 데이터를 전송하기 위한 복잡한 모바일 장비의 증가하는 범위뿐만 아니라 MTS는 보안과 편리한 가입자 서비스를 우선순위로 삼아왔습니다. 모바일 장비의 안티 바이러스 보호는 무료 모바일 커뮤니케이션의 문제 중 가장 중요한 기능이고, 오늘날 우리는 우리의 가입자에게 최고의 품질을 지닌 제품을 제공하게 되게 기쁩니다.”라고 MTS 러시아의 사업부장, Mikhail Shamolin가 덧붙였습니다.

“이메일 확인, 인터넷 사용 그리고 블루투스를 통해 파일이나 MMS 메시지를 받는 것은 모두 오늘날 스마트폰 사용자에게 익숙해졌습니다. Kaspersky Anti-Virus Mobile은 모든 경우에서 사용자에게 그들의 장비와 개인정보를 안전하게 하고 있습니다. 우리의 유명한 안티 바이러스 보호뿐만 아니라 손쉬운 설치와 설정, 사용자 친화적인 기능과 자동적으로 업데이트되는 안티 바이러스 데이터베이스와 같은 뚜렷한 제품의 강점들은 카스퍼스키랩이 MTS 가입자에게 안티바이러스 솔루션을 공급하기 위한 섬세한 프로세스를 획득했음을 의미합니다.”라고 Garry Kondakov가 언급하였습니다.

About Mobile TeleSystems

Mobile TeleSystems OJSC (MTS) 는 러시아와 CIS에서 가장 큰 휴대전화 회사입니다. 자회사들과 함께 이 회사는 83,880,000명 이상의 가입자에게 서비스를 제공하고 있습니다. 아르메니아, 벨로루시, 우크라이나, 우즈베키스탄과 투르크메니스탄뿐만 아니라 러시아 전역에서 GSM서비스를 제공하기 위해 라이센스를 취득한 MTS와 자회사, 그들의 직원들은 2억 3천명 이상입니다. MTS는 MBT 마크 하에 2000년 7월 뉴욕 증권거래소의 “상장한 기업의 가치”에 등록되었습니다. 다음의 주소를 클릭하시면 MTS에 대한 더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다. www.mtsgsm.com