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제품 구매… 그 이상 카스퍼스키 랩은 제품 구매 후 다양한 지원을 통하여 가정용 컴퓨터는 물론 기업/조직의 완벽한 방역을 실현하고 있습니다.
하루 24시간 업데이트 실현 카스퍼스키랩은 한 시간 마다 업데이트를 제공하고 있으며 악성프로그램 출몰 직후 곧바로 긴급업데이트를 제공하고 있습니다.
기술 지원 등록 고객에 한하여 이메일, 게시판, 팩스를 통한 무상 기술 지원을 제공하고 있습니다.
무상 온라인 바이러스 검사 무료 온라인 스캐너를 제공하여 의심되는 악성프로그램의 검사를 무상지원하고 있습니다. 차별화된 특급 검색율을 경험하시기 바랍니다.
컴퓨터 사용자 방역 교육 서비스 완벽한 방역을 구현을 위하여 정규적인 컴퓨터 위협 요소 정보를 상세하게 제공하고 있습니다. VirusList
신제품 업그레이드 라이센스 기간 동안 출시된 제품(동일 제품군)에 대하여 무상 업그레이드를 지원합니다.
기술지원 서비스 제공 전에... 아래와 같은 내용을 파악하여 알려주시면 더욱더 신속한 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
카스퍼스키 안티 바이러스 PC용 제품의 기능인 기술 지원 문의 및 파일 분석 의뢰를 이용하시면 편리합니다.
카스퍼스키랩은 의심파일 감염확산 방지를 위해 의심파일 접수 후 바이러스 여부 파악 시까지 감염확산 방지를 위해 별도의 조치를 요청드릴 수 있습니다. 기타 다른 사항은 FAQ를 참고하시기 바랍니다.
고객 지원 활용 다음의 절차를 따르시면 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있습니다. 1. 온라인 정보의 적극 활용
2. 이메일, 게시판, 팩스를 통한 서비스 지원 접수 접수된 내용에 대한 신속한 조치사항을 통보하여 드리며 내용에 따라 카스퍼스키 랩에서 직접 상담을 위하여 연락드릴 수 있습니다.
기술지원 연락처
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